Ein Lieferant, der zurückruft.

Qualität und Zusammenarbeit

Wie wir arbeiten

Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, die seit vielen Jahren in diesem Bereich tätig sind: Betriebe, die ihr Handwerk kennen, auf Beuten und Rähmchen eingerichtet sind und professionell arbeiten. Wir wechseln die Bezugsquelle nicht, je nachdem wo es gerade am günstigsten ist – und genau deshalb sieht die zweite Lieferung aus wie die erste.

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   Erfahrung, und trotzdem eine Zeichnung

   Unsere Partnerbetriebe wissen, was sie tun – und trotzdem sind Masse, Holzart, Draht, Toleranzen und Verarbeitung je Artikel in einer Spezifikation festgehalten, die uns gehört. Erfahrung und ein geschriebenes Mass sind zusammen mehr wert als jedes für sich.

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   Feste Ausführung über Jahre

   Was einmal festgelegt ist, wird nicht von Lieferung zu Lieferung geändert. Ändert sich doch etwas, teilen wir es vorher mit – schriftlich und bevor Sie bestellen, nicht nachher.

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   Planung statt Zurufe

   Wir planen Material und Produktion rollierend mit einem Horizont von bis zu ungefähr 24 Monaten. Deshalb können wir eine Jahresmenge zusagen, ohne ein Grosslager zu unterhalten.

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   Ein kleiner Notfallbestand

   In Bad Ragaz liegt eine Reserve für den Fall, dass mitten in der Saison etwas fehlt. Kein Lager – aber selten ganz leer.

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   Nicht von einem einzigen abhängig

   Die Zeichnungen gehören uns, und wir halten uns eine zweite Fertigungsmöglichkeit offen. Fällt ein Hersteller aus, hängt Ihr Liefertermin deshalb nicht an einem einzigen Betrieb. Was Sie im Voraus zahlen, richtet sich nach dem gewählten Weg – bei FIX ist es der volle Warenwert. Eine Vorauszahlung ist nicht gesondert gesichert; im Konkursfall fiele ein Rückforderungsanspruch in die dritte Klasse. Das steht so in den BVB, und wir sagen es hier, statt es dort zu verstecken.

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   Eine Zahl auf der Rechnung

   Wir bündeln Sendungen zu vollen Ladungen und rechnen alles, was bis zu Ihrer Rampe anfällt, in den Preis ein – Transport, Abwicklung, Versicherung und Mehrwertsteuer. Auf Ihrer Rechnung steht deshalb eine Zahl und keine Liste von Zuschlägen. Garantiert ist dabei der Produktpreis; Transportanteil und gesetzliche Abgaben können sich auch bei FIX ändern – die ersten 10 % tragen wir, höchstens einmal im Jahr und mit 60 Tagen Vorankündigung (BVB § 6).